En esta guía práctica encontrarás el paso a paso para empaquetar tu bicicleta y enviarla a nuestro taller principal en Bogotá o Medellín.
1. Verifica tu bicicleta
Recuerda que no aceptamos bicicletas reparadas, fisuradas, repintadas, en mal estado estético y/ó con rines tubulares.
2. Taller o mecánico de confianza
Lleva tu bicicleta a tu taller de confianza. Verifica con ellos que la bicicleta no cuente con ningún daño para evitar devoluciones.
3. Empacado y embalaje
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Solicita y paga el empaquetado de la bicicleta con el embalaje adecuado.
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Toma fotos y videos de evidencia del empaquetado.
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Cierra y asegura la caja verifica que no tenga hoyos.
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Guarda en bolsa sellada los componentes o accesorios que vayan sueltos.
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Recuerda incluir los cargadores y baterías en caso de componentes electrónicos.
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Recomendamos tener en cuenta la medida estándar de la caja de una bicicleta 123cm x 75cm x 30cm para evitar rechazos por las paqueterías.
4. Envío
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Llévala a la paquetería de confianza
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Revisa con atención que la guía tenga la dirección correcta:
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Dirección de entrega:
A nombre de: Biciosos SAS – Nit: 900781880-1
Correo: hola@velominata.co
Teléfono: +57 314 460 5442 (WhatsApp)
En Bogotá: Ritacuba Cra 13 # 118 – 11
En Medellín: Tourmalet Cycling Cra 68A # 44 – 15
Comparte el número de guía y paquetería por WhatsApp con el equipo de Velominata para estar atentos, cuando recibamos tu bicicleta te enviaremos una notificación.
Si llegamos a un acuerdo comercial te reembolsamos $100.000 como motivo del pago del envío.
Por el contrario si la inspección es rechazada, Velominata enviará el artículo de regreso para pago contra entrega.